Microsoft afferma che i servizi Xbox Live sono attualmente inattivi a causa di una grave interruzione, che ha un impatto sui clienti in tutto il mondo e impedisce loro di avviare o acquistare giochi.
Secondo i rapporti degli utenti, la piattaforma di gioco online è inattiva da almeno tre ore, impedendo loro di giocare sia offline che cloud.
“Siamo consapevoli del fatto che alcuni utenti non sono in grado di acquistare giochi, avviare giochi o avviare sessioni di Cloud Gaming. I nostri team stanno indagando”, ha spiegato il supporto Xbox .
La pagina di stato di Xbox afferma che i servizi Xbox interessati includono giochi e giochi, giochi su cloud e riproduzione remota e negozio e abbonamenti.
Questa grave interruzione interessa più piattaforme e si applica a Xbox Series X|S, console Xbox One, dispositivi Android, dispositivi Apple, Xbox su Windows e cloud gaming.
“Potresti avere problemi con i tuoi giochi digitali in questo momento. Potresti non essere in grado di acquistare giochi da possedere in questo momento”, si legge ora nella pagina di stato di Xbox .
“Potresti avere problemi ad avviare i giochi cloud o essere disconnesso inaspettatamente da un gioco dopo l’inizio.”
Mentre il team Xbox ha affermato due ore fa che i clienti dovrebbero essere nuovamente in grado di avviare e giocare ai propri giochi su console Xbox e tramite il cloud gaming, la causa alla base di questa interruzione non è stata adeguatamente affrontata.
Downdetector ha ricevuto migliaia di segnalazioni di problemi di servizio durante la prima fase di interruzione e decine di migliaia durante la seconda ondata di segnalazioni.