WhatsApp sta inoltre rilasciando nuove funzionalità per l’app business: in questo articolo spieghiamo che WhatsApp sta abilitando una nuova scorciatoia per inviare risposte rapide, disponibile sugli ultimi aggiornamenti di WhatsApp Business beta per Android e iOS!
WhatsApp Business offre nuove funzionalità e strumenti per aiutare le aziende a gestire meglio le chat con i clienti. “Risposte rapide” è stata una delle prime funzionalità rilasciate per la piattaforma aziendale, che consente di riutilizzare i messaggi frequenti: grazie a questa funzionalità è possibile creare scorciatoie da tastiera per inviarli velocemente.
L’utente deve digitare “/” in una chat, selezionando il messaggio da inviare dall’elenco. In questa settimana, WhatsApp aggiunge un altro punto di accesso per mostrare tutte le scorciatoie disponibili create all’interno delle impostazioni di WhatsApp Business:
Come puoi vedere in questa schermata, la nuova scorciatoia è stata aggiunta nel menu delle azioni di condivisione chat, ma non è limitata agli utenti iOS: i beta tester che stanno utilizzando gli ultimi aggiornamenti beta di WhatsApp Business beta per Android possono vedere la stessa scorciatoia su anche la stessa posizione.
Il motivo per cui WhatsApp ha deciso di implementare un’altra scorciatoia per aprire le tue risposte rapide è sconosciuto, ma probabilmente la nuova scorciatoia aiuterà più aziende a conoscere questa funzione.
Questa funzione è stata rilasciata per selezionare beta tester Android e iOS sulla recente versione beta di Business e sono previste ulteriori attivazioni dopo il rilascio di nuovi aggiornamenti.