Un uomo del Queens ha intentato una causa legale contro Canon, affermando che alcune delle stampanti All-in-One del gigante dell’elettronica non eseguiranno la scansione dei documenti a meno che non abbiano le cartucce di inchiostro installate.
“In verità, le stampanti All-in-One non scansionano o inviano fax di documenti quando i dispositivi hanno cartucce d’inchiostro scarse o vuote”, ha affermato David Leacraft, il querelante, in una denuncia presentata martedì al tribunale distrettuale degli Stati Uniti nel distretto orientale di New York.
“Le affermazioni pubblicitarie di Canon sono false, fuorvianti e ragionevolmente suscettibili di ingannare il pubblico”, ha aggiunto Leacraft.
Ha acquistato un “cosiddetto dispositivo all-in-one”, una Canon PIXMA MG2522, da Walmart nel marzo 2021, ha affermato nella sua denuncia, che è stata segnalata per la prima volta da Actionable Intelligence , una società di ricerca.
“Il querelante Leacraft non avrebbe acquistato il dispositivo o non avrebbe pagato tanto se avesse saputo che avrebbe dovuto conservare l’inchiostro nel dispositivo per scansionare i documenti”, afferma la denuncia.
Canon non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento.
La causa ha affermato che si aspettava che l’elenco completo dei querelanti fosse di oltre 100 consumatori. Avrebbero chiesto più di $ 5 milioni in danni e costi totali, ha detto.
La denuncia di Leacraft ha raccolto lamentele simili contro l’azienda dai forum online, incluso il forum della community di Canon. Secondo il reclamo, almeno dal 2015, i clienti hanno pubblicato post sul non essere in grado di utilizzare i propri scanner quando l’inchiostro è basso.
In una risposta, un rappresentante Canon ha affermato che “non c’è soluzione per questo”, secondo la denuncia.
La causa ha accusato Canon di violazione della garanzia espressa, di arricchimento senza causa e di diverse leggi di New York. Leacraft è rappresentata da Mark S. Reich e Courtney E. Maccarone, avvocati di Levi & Korsinsky LLP.