Se usi molto WhatsApp sul tuo telefono Android, potresti esserti imbattuto nel fastidioso problema per cui alcuni dei tuoi amici non compaiono nell’elenco dei contatti di WhatsApp, anche se sono salvati nella rubrica del tuo telefono.
Quando ciò accade, non puoi utilizzare WhatsApp per chiamare o inviare messaggi a quelle persone. In questa guida impareremo alcuni dei motivi più comuni per cui un contatto non viene visualizzato in WhatsApp sul tuo dispositivo Android e come risolverlo.
Motivi per cui un contatto non viene visualizzato in WhatsApp su Android
Possono esserci diverse cause per cui i contatti non si sincronizzano correttamente con WhatsApp sul tuo dispositivo Android. Alcuni dei motivi più comuni includono:
- WhatsApp non è autorizzato ad accedere ai tuoi contatti.
- I contatti non vengono salvati nel formato corretto.
- Problemi di sincronizzazione tra il telefono e WhatsApp.
- Il contatto non ha un account WhatsApp.
- Hai una versione dell’App WhatsApp obsoleta.
Come risolvere i contatti che non vengono visualizzati su WhatsApp
Ora che le cause sottostanti sono chiare, risolviamo il problema dei contatti che non vengono visualizzati in WhatsApp sul tuo telefono Android con i metodi indicati di seguito.
Metodo 1: concedere a WhatsApp l’autorizzazione per accedere ai contatti
La prima cosa da verificare è se WhatsApp dispone dei permessi necessari per leggere i contatti del tuo telefono. Ecco come abilitare l’accesso ai contatti per WhatsApp:
- Vai su quello del tuo dispositivo Android Impostazioni.
- Tocca App e notifiche.
- Tocca Gestione delle app.
- Trova e tocca WhatsApp nell’elenco delle app.
- Tocca Autorizzazioni.
- Ora tocca Contatti.
- Selezionare Permettere.
Quando concederai l’accesso ai contatti, consentirà a WhatsApp di sincronizzare l’elenco dei contatti del tuo telefono e visualizzare i contatti mancanti.
Metodo 2: Aggiorna i contatti di WhatsApp
Se i contatti mancanti sono già salvati nella rubrica del tuo telefono, puoi provare ad aggiornare l’elenco dei contatti di WhatsApp per forzare una risincronizzazione.
- Apri WhatsApp e vai su Chat scheda.
- Tocca il Nuova chiacchierata (solitamente l’icona di un messaggio nell’angolo in basso a destra).
- Tocca il tre punti nell’angolo in alto a destra.
- Selezionare ricaricare dal menù.
WhatsApp eseguirà nuovamente la scansione dei contatti del tuo telefono e aggiornerà l’elenco nell’app. Controlla se i contatti mancanti ora vengono visualizzati.
Metodo 3: salva i contatti in formato internazionale
WhatsApp identifica i contatti in base ai loro numeri di telefono completi, incluso il prefisso internazionale. Assicurati che i contatti mancanti siano salvati nel formato internazionale corretto nella rubrica del tuo telefono.
Salvare i numeri con il prefisso internazionale corretto può aiutare WhatsApp a riconoscere e sincronizzare correttamente tali contatti.
Metodo 4: controlla la formattazione dei contatti
Oltre a utilizzare il formato internazionale, assicurati che i nomi e i numeri dei contatti siano inseriti correttamente nella rubrica del tuo telefono.
- Apri l’app Contatti.
- Trova il contatto mancante e toccalo.
- Quindi tocca su icona della matita per modificare i propri dettagli.
- Verificare che il nome del contatto sia inserito nei campi del nome corretti.
- Assicurati che non siano presenti caratteri, spazi o simboli aggiuntivi nel numero di telefono.
- Salva i cambiamenti.
Metodo 5: svuota la cache di WhatsApp
Quando i dati memorizzati nella cache vengono accumulati in WhatsApp, a volte possono portare a problemi come contatti mancanti.
- Vai a Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca App e notifiche.
- Tocca Gestione delle app
- Trova e tocca WhatsApp nell’elenco delle app.
- Tocca Utilizzo dello spazio di archiviazione.
- Tocca Cancella cache.
Metodo 6: aggiorna WhatsApp
L’utilizzo di una versione obsoleta di WhatsApp può causare problemi di compatibilità e problemi di sincronizzazione. Assicurati di avere l’ultima versione di WhatsApp installata sul tuo dispositivo Android:
- Apri l’app Google Play Store.
- Cercare WhatsApp nella barra di ricerca.
- Se è disponibile un aggiornamento, toccare Aggiornamento.
Metodo 7: disinstalla e reinstalla WhatsApp
- Apri WhatsApp.
- Tocca il tre punti nell’angolo in alto a destra.
- Tocca Impostazioni.
- Quindi tocca Chat.
- Tocca Backup della chat.
- Rubinetto Backup per eseguire manualmente il backup delle chat e dei contenuti multimediali di WhatsApp su Google Drive.
- Una volta completato il backup, vai su quello del tuo telefono schermo di casa O cassetto delle app.
- Trovare il Icona WhatsApptoccalo e tienilo premuto finché non viene visualizzato un menu.
- Selezionare Disinstallare per rimuovere WhatsApp dal tuo telefono.
- Vai su Google Play Store e cerca WhatsApp.
- Rubinetto Installare per reinstallare l’ultima versione di WhatsApp.
- Apri WhatsApp e verifica il tuo numero di telefono
- Nella schermata successiva, tocca Restauratoree quando ti viene richiesto di ripristinare la cronologia chat dal backup di Google drive.
- Attendi il completamento del processo di ripristino, quindi tocca Prossimo.
- Il tuo WhatsApp ora dovrebbe essere ripristinato. Controlla se il contatto è visibile ora.
Se hai provato tutte le soluzioni di cui sopra e ancora non riesci a vedere alcuni contatti in WhatsApp, è possibile che quei contatti abbiano eliminato i loro account WhatsApp o cambiato i loro numeri di telefono. Questo è il motivo per cui il contatto potrebbe non essere visualizzato in WhatsApp sul telefono Android. Se avete domande o suggerimenti fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.