Perché il tuo denaro PayPal è in sospeso?

PayPal è una piattaforma conveniente per i proprietari di piccole imprese per riscuotere il pagamento per i loro beni e servizi in modo sicuro.

A volte, PayPal sospende i fondi per un massimo di 21 giorni per garantire che ci siano abbastanza soldi nel tuo account in caso di problemi con l’ordine.

Esistono diversi motivi per cui un pagamento potrebbe essere sospeso e i modi in cui i venditori possono accelerare il rilascio dei fondi.

Ecco tutto ciò che devi sapere.

Perché PayPal mette in attesa i pagamenti?

PayPal rileva che la società sospende i pagamenti per garantire che la piattaforma sia sicura sia per gli acquirenti che per i venditori.

Sebbene il denaro appartenga a te, PayPal ti impedirà temporaneamente di accedervi per assicurarti che ci sia abbastanza denaro nel tuo account per risolvere problemi come storni di addebito o controversie.

I fondi vengono sbloccati quando l’acquirente conferma di aver ricevuto l’articolo ordinato nelle condizioni in cui era stato pubblicizzato.

Alcuni motivi specifici per cui il tuo pagamento potrebbe essere sospeso includono:

• Il tuo conto PayPal è stato inattivo.
• Il pagamento che hai ricevuto è insolito per il tuo modello di vendita tipico.
• PayPal ha riscontrato una variazione insolita nel prezzo di vendita per una determinata transazione.
• Stai vendendo un articolo di cui i clienti potrebbero essere insoddisfatti.
• Hai iniziato a vendere articoli solo di recente al di fuori di eBay.

Perché il mio pagamento è sospeso?

Ci sono una serie di ragioni per cui i fondi potrebbero essere sospesi, tra cui:

• Sei nuovo nella vendita. I nuovi venditori devono costruire la loro credibilità e la loro storia acquirente-venditore. Dopo aver stabilito un record di transazione riuscita, il tuo stato può cambiare.
• Non vendi niente da molto tempo. Simile all’essere un venditore per la prima volta, se non vendi un articolo da un po’ di tempo, dovrai ricostruire la tua credibilità.
• I clienti hanno presentato reclami formali per un rimborso, una contestazione o uno storno di addebito. Se sei stato segnalato da più clienti per vari problemi, PayPal potrebbe ritardare la disponibilità dei tuoi fondi. Secondo PayPal, il modo migliore per rimediare è collaborare direttamente con gli acquirenti per garantire che i problemi vengano risolti il ​​più rapidamente possibile. Per evitare reclami, sii in anticipo sui costi di spedizione, sulle condizioni dell’articolo e sulla politica di restituzione. Puoi anche impostare un messaggio di servizio clienti per far sapere ai clienti se un incidente estremo, come un disastro naturale nella tua zona, ti impedisce di spedire in tempo.
• Hai un modello di vendita sospetto. PayPal segnalerà un account che presenta attività insolite, incluso un modello di vendita superiore al normale o un cambiamento netto nel tipo di articoli venduti.
• Stai vendendo oggetti più rischiosi. Esempi di questo tipo di articoli includono biglietti, buoni regalo, elettronica di consumo, computer e pacchetti di viaggio: tutto ciò che è più costoso o correlato a un evento potrebbe essere contrassegnato

Per quanto tempo PayPal trattiene i tuoi fondi?

Finché non ci sono problemi con la tua transazione o il tuo account (come un pacco non consegnato o un cliente che presenta una contestazione), PayPal rilascerà i tuoi fondi entro 21 giorni.

Come posso accedere più velocemente al mio denaro PayPal?

Ci sono alcuni passaggi che i venditori possono intraprendere per aiutare a rilasciare i fondi PayPal più velocemente. Questi includono:

• Aggiungi tracciamento. Utilizza uno dei corrieri di spedizione approvati da PayPal e PayPal rilascerà la trattenuta sui fondi un giorno dopo che il corriere avrà confermato la consegna.
• Stampa un’etichetta di spedizione USPS o UPS tramite PayPal. PayPal seguirà il tuo pacco e rilascerà la trattenuta sui fondi un giorno dopo che il corriere ha confermato la consegna.
• Aggiorna lo stato dell’ordine per servizi o articoli immateriali. Per gli articoli che non vengono spediti, come e-book o lezioni di lavoro a maglia, aggiorna lo stato dell’ordine e PayPal rilascerà i fondi entro sette giorni.

Come prevenire il ritardo dei fondi su PayPal

Per assicurarti che i tuoi soldi non vengano messi in attesa, prova i seguenti suggerimenti:

• Controlla la tua e-mail. Rivedi l’e-mail inviata da PayPal con oggetto “Un messaggio importante sul tuo saldo PayPal” e l’avviso che si trova nella pagina Panoramica del tuo account . Includerà informazioni sul motivo per cui i tuoi fondi non sono disponibili e su cosa puoi fare per evitarlo in futuro.
• Pubblica foto reali. Impedisci rimborsi, contestazioni e storni di addebito da parte degli acquirenti pubblicando foto reali degli articoli che stai vendendo, comprese descrizioni dettagliate e accurate, essere trasparenti su tempi, costi e metodi di spedizione e gestione, elaborare tempestivamente gli ordini, imballare gli articoli con cura in modo che arrivano in buone condizioni ed essendo chiari in anticipo sulla politica di restituzione.
• Fornisci il servizio clienti: fai del tuo meglio per comunicare e aiutare i tuoi clienti quando li contattano. Se hai una controversia con l’acquirente, lavora per risolverla il prima possibile.