La pressione per costruire comunità impegnate su più piattaforme di social media è aumentata alle stelle, ma molte aziende non hanno potere i loro gestori di social media con le risorse di cui hanno bisogno per avere successo.
Ecco com’è la vita per il tipico social media manager di oggi:
- Crea contenuti grafici e video accattivanti per 3-8 piattaforme di social media, ottimizzati per i tipi di post e il pubblico unici di ciascuna piattaforma
- Rispondi in modo coerente a commenti, menzioni e messaggi diretti su ciascuna piattaforma
- Monitora le tendenze e i concorrenti, restando al passo con le frequenti modifiche degli algoritmi e gli aggiornamenti delle funzionalità
- Misura il successo e rendiconta per dimostrare che la loro strategia sta raggiungendo obiettivi di crescita ambiziosi su ciascuna piattaforma
- E spesso molto di più, a seconda del ruolo
Ancora più importante, spesso ci si aspetta che lo facciano come una squadra di uno.
Quindi, come dovrebbe tenere il passo un professionista dei social media?
Oltre alla stregoneria generale, hanno bisogno di strumenti di organizzazione, produttività e pianificazione per automatizzare il più possibile le loro attività quotidiane.
Ecco cinque modi in cui i gestori di social media possono trarre vantaggio dall’automazione:
1. Gestisci più account in un unico posto
Tutto inizia con un grande piattaforma di gestione dei social media. Strumenti all-in-one come Incombente, InviabileE Planoly semplifica la creazione, l’ottimizzazione, la pianificazione e la pubblicazione automatica di contenuti su tutti i tuoi canali di social media.
Oltre alla funzionalità di base del calendario dei social media, queste piattaforme fungono anche da hub centralizzato per la gestione delle interazioni sui social media in tempo reale e le librerie di risorse, nonché per i report e l’analisi.
Con la giusta piattaforma di gestione dei social media in atto, i gestori dei social media possono ridimensionare realisticamente i loro sforzi su ciascun account.
2. Mantieni una pianificazione dei post coerente e ottimizzata
Poiché la coerenza dei post è uno degli aspetti più importanti della costruzione di un marchio online, i calendari dei social media che pianificano e pubblicano automaticamente i contenuti sono la posta in gioco per qualsiasi stack tecnologico di marketing digitale.
La possibilità di staccare la spina per un fine settimana o una vacanza è estremamente importante per il salute mentale dei professionisti dei social media. Un calendario visivo semplifica la pianificazione dei post con settimane o mesi di anticipo. La pubblicazione automatica garantisce inoltre che i contenuti vengano pubblicati in momenti ottimali per il coinvolgimento.
Con un’ottima piattaforma di calendario e pianificazione, un gestore di social media può riallocare le ore che avrebbe trascorso dalla pubblicazione manuale su ciascuna piattaforma alle attività in corso che sono essenziali per migliorare i risultati (ad esempio, ricerca, analisi della concorrenza, monitoraggio delle tendenze e brainstorming).
I social media dovrebbero essere SOCIAL! Se un gestore di social media trascorre tutto il suo tempo a pubblicare manualmente, non sarà in grado di interagire con i propri follower e sviluppare relazioni con colleghi del settore che costruiranno la consapevolezza del marchio nel tempo.
3. Crea contenuti migliori, più velocemente
Strumenti di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT hanno dominato i titoli di recente. Certamente offrono l’opportunità di aiutare a produrre contenuti di base come semplici didascalie, ma l’intelligenza artificiale non può ancora eguagliare il tocco umano necessario per fare uno scherzo o saltare su una tendenza. ChatGPT può costruire la struttura e generare idee, ma è ancora responsabilità del gestore dei social media rendere i contenuti riconoscibili e autentici, altrimenti non funzionerà bene.
Sebbene non dovremmo fare affidamento solo sull’intelligenza artificiale per creare contenuti, ce ne sono dozzine strumenti incredibili Piace Canva E CapCut che può aiutare i gestori dei social media a creare contenuti grafici, video e audio che interrompono lo scorrimento in una frazione del tempo.
4. Semplifica la collaborazione e l’approvazione
Uno dei maggiori colli di bottiglia nel social media marketing è il processo di collaborazione e approvazione. Facilitare un flusso di lavoro di revisione tra designer, leadership, legale e/o clienti solo tramite e-mail o Slack può portare a frequenti ritardi ed errori in uno spazio in cui tempismo e attenzione ai dettagli sono tutto.
Strumenti di gestione del progetto come Lunedi sono un’opzione conveniente per mantenere le versioni delle risorse e la comunicazione team/cliente in un unico posto. O, meglio ancora, il tuo la piattaforma di gestione dei social media offrirà flussi di lavoro personalizzati e le autorizzazioni degli utenti, integrandosi al contempo con Slack e Microsoft Teams per fornire veramente una soluzione all-in-one.
5. Rapporti e analisi aggregati
Misurare il successo è essenziale per mettere a punto una strategia di contenuto e per il miglioramento continuo di qualsiasi social media manager. Tuttavia, l’accesso a 5 account di social media per raccogliere manualmente i dati può far perdere ore alla settimana.
Ogni piattaforma social ha la propria suite di reporting e analisi, ma un ottimo strumento di gestione dei social media aggrega dati come copertura, clic, visualizzazioni, coinvolgimento e altro in un’unica dashboard visiva. Meglio ancora, consente ai gestori dei social media di farlo inviare automaticamente report mensili o settimanali alla dirigenza o ai loro clienti.
C’è un crescente divario tra ciò che ci si aspetta dal social media manager di oggi e le risorse fornite dall’azienda. Le aziende che considerano prioritario dotare i propri gestori di social media degli strumenti migliori avranno molte più probabilità di raggiungere i propri obiettivi e stabilire un marchio leader online.