Con il recente boom della popolarità delle consegne di cibo, molti clienti stanno ancora cercando di capire l’etichetta di consegna corretta e se dare o meno la mancia quando ordinano tramite un’app di consegna di cibo.
Ci sono un sacco di domande sui servizi di consegna di cibo.
- Gli autisti ricevono le spese di consegna?
- Puoi aggiungere una mancia dopo l’ordine?
- Va bene dare contanti all’autista di Uber Eats alla porta?
Oggi faremo un tuffo in profondità in ciò che dovresti fare per dare la mancia quando ordini in particolare con Uber Eats.
Diamo un’occhiata alle convenzioni sulle mance per questa app, oltre al perché (e come) lasciare una mancia.
Dovresti dare una mancia a Uber Eats Drivers?
Quindi, la domanda più grande è: dovresti dare una mancia ai conducenti di Uber Eats?
La risposta dipenderà da diversi fattori.
Entriamo nei dettagli.
Dovresti dare una mancia a Uber Eats Drivers?
La risposta breve è: sì!
Quando ordini cibo è consuetudine dare la mancia alla persona che effettua la consegna.
Questa etichetta è vera sia che tu chiami un ristorante costoso e effettui un ordine o richieda una pizza tramite un’app online.
Sebbene non sia tecnicamente richiesto, la mancia è sempre prevista per i conducenti di consegna che ti portano i tuoi prodotti alimentari in tempo.
Perché dovresti dare una mancia ai conducenti di Uber Eats?
Ci sono diversi motivi per cui è sempre una buona idea dare la mancia al tuo autista di Uber Eats.
Ecco i nostri primi due:
1. Lavorano sodo
Non sorprende che la consegna del cibo non sia il lavoro più semplice o sicuro sul mercato.
Portare cibo da un ristorante a casa tua potrebbe significare guidare, andare in bicicletta o in scooter e persino camminare in luoghi potenzialmente sconosciuti o addirittura pericolosi.
Inoltre, tieni presente che molte persone ordinano cibo per la consegna quando il tempo è troppo estremo per poter guidare e raccogliere cibo per se stessi.
Ciò significa che l’autista della consegna deve affrontare questi elementi: neve, grandine, ondate di caldo e forti piogge fanno tutti parte del lavoro.
Una volta che l’autista ha individuato la tua residenza (che può essere molto difficile a seconda di dove vivi), deve trovare un parcheggio appropriato, individuare la tua particolare casa o appartamento e assicurarsi di consegnare il cibo alla persona giusta.
L’autista potrebbe anche dover bilanciare un grosso ordine durante la navigazione delle scale.
2. La mancia non è inclusa nel costo di Uber Eats
È importante sapere che il costo di una mancia non è incluso nel prezzo complessivo di Uber Eats.
La tassa di consegna è una spesa separata, non una mancia, e non va alla persona che ha consegnato il cibo.
Il costo del servizio, il costo di consegna e qualsiasi altro costo non etichettato come “Mancia” sono fondi che vanno a Uber Eats e non direttamente all’autista.
Quanto dovresti dare la mancia Uber Eats Drivers?
Ci sono molte idee diverse su quanto sia l’importo corretto per dare la mancia al tuo autista Uber Eats.
Molte persone sostengono che l’importo standard della mancia del conto del ristorante del 18%-20% sia l’importo generale, mentre altri affermano che $ 4 sono buoni.
L’importo della mancia al tuo autista Uber Eats dovrebbe dipendere da alcuni fattori, comprese le condizioni che l’autista deve affrontare per portare il tuo cibo, le dimensioni e la complessità dell’ordine e il servizio.
Importo della mancia per un servizio scadente
A meno che non ci sia qualcosa di molto sbagliato nel servizio clienti del corriere, è bene attenersi a un minimo del 15%-20%, lo standard del settore della ristorazione.
Un servizio deplorevole potrebbe garantire una mancia più piccola del 10%-15%.
Tuttavia, tieni presente che molti problemi con il cibo molto probabilmente non sono causati dall’autista di Uber Eats ma dal ristorante.
Se il tuo cibo arriva e l’ordine è errato o cucinato in modo errato, ciò non ha nulla a che fare con il tuo autista, quindi la sua mancia non dovrebbe essere influenzata.
Se il cibo è freddo perché l’autista ha impiegato il doppio del tempo per consegnare il cibo rispetto a quanto consentito dalla finestra di consegna, potrebbe trattarsi di un servizio di consegna scadente, oppure l’autista potrebbe essersi perso o aver affrontato condizioni meteorologiche avverse.
Ricorda che le persone commettono errori e può essere molto pericoloso guidare sotto la pioggia o la neve prima di decidere l’importo della mancia.
Importo della mancia per un servizio medio
La tariffa media per una mancia è di circa il 15%-20% del conto del cibo, quindi questa è una buona quantità da dare al tuo autista Uber Eats.
Tieni presente che questa percentuale potrebbe non essere equa per il tuo autista se il tuo ordine è piccolo.
Ad esempio, se ordini un caffè da $ 3 per la consegna, l’autista di Uber Eats deve fare lo stesso viaggio, ma l’importo della mancia sarà molto, molto inferiore rispetto a un ordine medio.
Importo della mancia per un ottimo servizio
Se il tuo autista Uber Eats va ben oltre il suo lavoro, viaggia in condizioni climatiche avverse o arriva rapidamente, è una buona idea premiarlo con una mancia del 20%-25% o più del conto.
Da Uber Eats, l’autista guadagnerà la stessa quantità di denaro, indipendentemente dall’eccellente gestione del tuo ordine.
Ciò significa che spetta a te assicurarti che il tuo autista Uber Eats ottenga il riconoscimento che merita, con un grosso consiglio!
Modi per dare la mancia ai conducenti di Uber
Fortunatamente, ci sono molti modi per dare la mancia al tuo professionista delle consegne di Uber Eats.
Ecco alcuni dei migliori:
Suggerimento tramite l’app
La mancia tramite l’app Uber Eats è uno dei metodi più semplici e non richiede denaro contante a portata di mano.
1. Inserisci una mancia prima di un ordine
La scelta dell’importo della mancia prima dell’ordine è semplice e fa parte del processo di immissione dell’ordine.
Utilizzando l’app Uber Eats, i clienti possono selezionare l’importo della mancia prima di finalizzare l’ordine.
Le opzioni sono 10%, 15%, 20%, 25% o un importo personalizzato.
2. Inserisci una mancia dopo un ordine
Un’altra opzione è aspettare fino a dopo aver effettuato l’ordine per aggiungere una mancia.
A molte persone piace vedere a che ora arriva effettivamente il cibo prima di decidere l’importo della mancia.
Quando dai la mancia al tuo autista Uber Eats tramite l’app, il denaro della mancia viene inviato loro un’ora dopo la consegna.
Il modo per inserire una mancia dopo aver completato l’ordine è rispondere alla sezione di feedback del conducente, prima con il simbolo del pollice in su o del pollice in giù.
Dopodiché, dovresti avere la possibilità di dare la mancia al conducente con le stesse opzioni di cui sopra (10%, 15%, 20%, 25%) o un importo personalizzato e riceverai una ricevuta aggiornata.
Come dare la mancia a Uber Eats dopo un ordine
Per avviare il processo, devi prima valutare il tuo autista:
Dopo aver lasciato una valutazione, puoi selezionare un importo di mancia preimpostato:
Puoi anche toccare “Scegli altro importo” per lasciare un suggerimento personalizzato:
Per finalizzare il suggerimento, tocca “Invia e continua”.
Naturalmente, se preferisci, puoi sempre lasciare una mancia in contanti al tuo autista. Apprezzeranno sicuramente il gesto.
3. Inserisci una mancia nella cronologia degli ordini
Dare una mancia all’autista di Uber Eats attraverso la cronologia degli ordini è simile a inserire una mancia dopo aver terminato l’ordine.
Se apri la sezione “Ordini” della tua app Uber Eats, dovresti essere in grado di accedere alla cronologia del tuo ultimo acquisto Uber Eats.
Da qui, ti dovrebbe essere richiesto di valutare il cibo e la consegna.
Le opzioni di mancia dovrebbero essere disponibili dopo.
Cosa succede se non dai la mancia a Uber Eats?
Se dimentichi di dare la mancia al tuo autista Uber Eats, hai una finestra temporale di un’ora in cui l’ordine sarà ancora attivo sull’app per lasciare una mancia.
Puoi accedervi attraverso la cronologia degli ordini.
Supponiamo che sia passata più di un’ora.
In tal caso, sfortunatamente, non ci sono più metodi per dare la mancia che meritano al tuo autista di Uber Eats, a meno che non ti consegnino più cibo a casa per un altro ordine, dove avrai l’opportunità di dargli la mancia di nuovo.
Domande frequenti
Ecco le risposte ad alcune delle domande più frequenti sulla mancia al tuo autista Uber Eats.
Perché la maggior parte delle persone che usano Uber Eats di solito non danno la mancia?
Sorprendentemente, nonostante la mancia sia un modo molto comune per le persone di dare una spinta al proprio stipendio a un reddito vivibile, il 60% degli automobilisti di Uber Eats afferma che le loro mance sono costantemente minime o inesistenti.
Alcune persone non lasciano una mancia perché presumono che le tariffe di consegna o di servizio di Uber Eats abbiano una mancia incorporata, ma non è così.
Quei soldi non vanno direttamente all’autista come fanno le mance.
Questi clienti spesso non capiscono che la parte più significativa del reddito di un conducente Uber Eats sono le loro mance.
Le mance di Uber Eats sono tassabili?
Sì, le mance di Uber Eats sono considerate reddito imponibile.
Questi suggerimenti fanno parte dei guadagni complessivi del conducente Uber Eats nei documenti fiscali.
Conclusione: dare una mancia a Uber Eats
Una buona regola da utilizzare quando si dà la mancia al proprio autista Uber Eats è dare loro almeno qualche euro (18-20% della bolletta del cibo) come mancia di partenza e poi aggiungere denaro per servizi extra.
Questi servizi potrebbero includere consegne super rapide, viaggi in condizioni meteorologiche avverse o salire due rampe di scale fino alla porta del tuo appartamento.
È perfettamente accettabile inviare una mancia dopo la consegna dell’ordine o dare una mancia in contanti all’autista di Uber Eats.
Ricorda che lavorano sodo per guadagnarsi da vivere e le mance costituiscono una percentuale considerevole del loro reddito.