L’amministratore delegato di Google Sundar Pichai deve affrontare una nuova sfida di gestione poiché una parte della sua leadership senior diventa irrequieta.
Secondo il New York Times , gli attuali ed ex dirigenti senior hanno criticato lo stile sempre più “avverso al rischio” dell’azienda, con più di 30 vicepresidenti dell’azienda che si sono dimessi in un solo anno.
Il Times, citando 15 dirigenti attuali ed ex, riferisce che questo livello di leadership ritiene che l’azienda sia diventata troppo burocratica e che Pichai sia troppo sicuro.
“La mancanza di coraggio di Google con il suo problema di diversità è in definitiva ciò che ha fatto evaporare la mia passione per il lavoro”, ha detto al Times David Baker, ex direttore dell’ingegneria che ha lavorato presso l’azienda per 16 anni. “Più Google è diventato finanziariamente sicuro, più è diventato avverso al rischio”.
Sundar Pichai ha preso le redini come CEO nel 2015, subentrando al cofondatore dell’azienda Larry Page.
In quel periodo, alcuni dei panni sporchi della compagnia sono andati in onda pubblicamente, tra cui: il contestato licenziamento del suo leader etico di intelligenza artificiale Timnit Gebru , le indagini antitrust negli Stati Uniti e nell’UE e il conflitto interno sui suoi contratti militari con il Pentagono .
Dopo che più di 2.000 dipendenti hanno firmato una petizione contro il licenziamento di Gebru , Pichai ha promesso di ripristinare la fiducia all’interno dell’azienda. Il suo messaggio è stato in qualche modo minato da una forza lavoro sempre più schietta e appena organizzata .
In un’analisi degli aggiornamenti del profilo LinkedIn, il Times ha rilevato che 36 dei vicepresidenti dell’azienda si erano dimessi negli ultimi 12 mesi, pari a quasi un decimo di tali dirigenti attualmente in carica presso l’azienda.
Nel 2018, il documento riporta anche che più di una dozzina di vicepresidenti hanno firmato un’e-mail indirizzata a Pichai, affermando che l’azienda stava vivendo “significativi problemi di crescita” e avvertendo che c’erano “problemi nel coordinamento delle decisioni tecniche” e che il loro feedback era ” spesso disatteso».
Un ex dirigente ha detto al giornale che il presunto malessere dell’innovazione del gigante tecnologico è esemplificato dal suo atteggiamento nei confronti della ricerca e dello sviluppo, che può vedere i progetti posti in una “modalità dispensa” segreta, pronta ad annunciare solo quando l’azienda ha bisogno di reagire alla concorrenza.
Altri erano desiderosi di difendere la leadership di Pichai, tuttavia.
“Sarei più felice se prendesse decisioni più velocemente? Sì”, ha detto al Times Caesar Sengupta, ex vicepresidente di Google da 15 anni. “Ma sono felice che abbia preso quasi tutte le sue decisioni giuste? Sì.”
Un altro ex vicepresidente di Google, Aparna Chennapragada, che ha lasciato l’azienda per lavorare per l’app di trading Robinhood ad aprile, ha elogiato Pichai per essere disposto a prendere decisioni impopolari e per aver ridotto i “progetti di vanità” dell’azienda.
A gennaio, la società madre di Google, Alphabet, ha annunciato la chiusura di Loon , uno spin-out che sperava di rendere la banda larga più accessibile utilizzando palloncini a energia solare. La società in precedenza aveva chiuso altri progetti moonshot, come la società di produzione di aquiloni Makani e l’alternativa di carburante Project Foghorn.
Anche Google e le sue consociate sono cresciute notevolmente in termini di numero di dipendenti. Alla fine del primo anno di Pichai come CEO, Alphabet contava 72.053 dipendenti a tempo pieno. Alla fine del 2020, quel numero era cresciuto fino a 135.301.