Google Maps IMPLEMENTA UN NUOVO ALGORITMO PER IL CONTRASTO DELLE RECENSIONI FALSE
Google Maps ha introdotto di recente un nuovo algoritmo di apprendimento automatico che si sta rivelando estremamente utile per contrastare le recensioni false sulla piattaforma.
Il nuovo sistema, stando a quanto affermato da Google, si concentra non solo sulle recensioni al momento della pubblicazione, ma anche nella fase successiva, con un controllo prolungato nel tempo al fine di individuare possibili attività sospette. Se a ciò si aggiunge che l’algoritmo permette di scansionare un numero molto maggiore di contenuti rispetto al passato, i risultati non possono che essere sorprendenti.
GLI EFFETTI POSITIVI SULL’INDIVIDUAZIONE DI ATTIVITÀ SOSPETTE
Gli algoritmi di apprendimento automatico lavorano su vari livelli, individuando fluttuazioni anomale nel numero di recensioni assegnate a una determinata attività. Ciò non è solo utile per individuare commercianti scorretti, che “spingono” le attività a suon di recensioni a 5 stelle. Ad ottenere un vantaggio da tutto ciò, oltre all’utenza, sono anche i negozi presi di mira dalla concorrenza sleale, che con recensioni negative tendeva ad affossare i competitor.
Proprio quest’ultima casistica non va sottovalutata: il team di ricerca di Google ha scoperto più di 5 milioni di tentativi di screditare la concorrenza in poche settimane, con disattivazione degli account utilizzati per l’abuso e ha applicazione di adeguate protezioni per centinaia di aziende.
UNA DICHIARAZIONE DIRETTA DAL TEAM DI GOOGLE
Non senza un certo orgoglio, il Principal Software Engineer di Google Maps Dan Pritchett ha affermato come “Per mantenere l’accuratezza delle informazioni pubblicate su Google Maps in un mondo in rapido cambiamento, utilizziamo una combinazione di Tecnologia e operatori qualificati per proteggerci dai malintenzionati. Collaboriamo regolarmente con un’ampia gamma di settori per combattere questa battaglia”.
La dichiarazione conferma come l’azienda sia fortemente impegnata nella battaglia contro le recensioni false, proteggendo sia gli utenti che le attività coinvolte e garantendo una maggiore affidabilità e trasparenza della piattaforma.
INCONTRI CON LE AZIENDE PER COMBATTERE LE RECENSIONI FALSE
Dall’introduzione di questo nuovo algoritmo, Google Maps ha anche aumentato la collaborazione con diverse aziende per contrastare questa pratica. Secondo quanto dichiarato da Pritchett, il coinvolgimento di diversi settori economici è fondamentale per proteggere al meglio la piattaforma e le attività qui presenti.
Questa maggiore sinergia tra Google e le aziende coinvolte si traduce in una maggiore Sicurezza per tutti gli attori coinvolti, e soprattutto in un’esperienza di navigazione più genuina e autentica per gli utenti di Google Maps.
IL FUTURO DELLA PIATTAFORMA
L’implementazione di questo nuovo algoritmo rappresenta una mossa strategica da parte di Google per garantire un’esperienza più autentica e affidabile a tutti gli utenti di Google Maps. La lotta contro le recensioni false e la difesa delle attività oneste è una priorità per l’azienda, che continua a investire risorse e tempo in questa direzione.
In conclusione, il nuovo algoritmo di Google Maps rappresenta un’importante evoluzione per la piattaforma, confermando l’impegno costante di Google nel garantire un ambiente sicuro e affidabile per tutti i suoi utenti e le attività presenti.