L’errore Google Play Store DF-DFERH-01 ha recentemente causato problemi a diversi utenti Android. Questo problema si verifica quando gli utenti tentano di scaricare o aggiornare un’app tramite Google Play Store, generando un messaggio di errore che recita: “Errore durante il recupero delle informazioni dal server DFDFERH-0”.
È un problema fastidioso per gli utenti, poiché Google Play Store è l’unico modo sicuro per installare app su dispositivi Android. In questo articolo, discuteremo i motivi alla base dell’errore DF-DFERH-01 e forniremo alcune soluzioni per aiutare gli utenti a risolverlo.
Possibili cause dell’errore Google Play Store DF-DFERH-01
Prima di immergerci nelle soluzioni, è importante capire cosa potrebbe causare questo codice di errore. Ecco alcuni dei motivi che potrebbero attivare l’errore DF-DFERH-01 sul tuo dispositivo Android:
- Un problema tecnico temporaneo nel telefono
- Google Play Store viene disattivato sul telefono
- Dati della cache del Google Play Store danneggiati
- Non aggiornare il telefono per un lungo periodo di tempo
- Problemi con l’account Google dell’utente
- Esecuzione di una versione obsoleta o incompatibile del Google Play Store
Come correggere l’errore del Google Play Store DF-DFERH-01?
Se stai riscontrando l’errore DF-DFERH-01 sul tuo dispositivo Android, non preoccuparti. Ecco alcune soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere il problema:
- Riavvia il telefono
- Cancella cache e dati di Google Play Store
- Ripristina le preferenze dell’app
- Impostare Data e ora su Automatico
- Reimposta l’account Google
- Attiva Google Play Store e servizi
- Disinstalla gli aggiornamenti del Google Play Store
Riavvia il telefono
La soluzione più semplice per correggere l’errore del server Google Play Store DF-DFERH-01 sul tuo dispositivo Android è riavviare il telefono. Il riavvio del dispositivo gli dà un nuovo inizio e può aiutare a risolvere l’errore. Spegni il telefono, attendi 10-20 secondi, quindi riaccendilo. Dopo averlo fatto, apri il Play Store e controlla se l’errore è scomparso.
Cancella cache e dati di Google Play Store
Cache e dati danneggiati possono causare errori come DF-DFERH-01. La cancellazione della cache e dei dati del Google Play Store può aiutare a risolvere questo errore del server. Apri l’app Impostazioni, vai su App/Gestione app, tocca Google Play Store, quindi vai all’opzione Archiviazione. Tocca i pulsanti Cancella dati e Cancella cache. Ora apri il Google Play Store e controlla se svuotare la cache ha aiutato a rimuovere l’errore.
Ripristina le preferenze dell’app
Il ripristino delle preferenze dell’app sul telefono può anche aiutare a correggere l’errore DF-DFERH-01 del Google Play Store.
Ecco cosa devi fare:
- Vai alle impostazioni del telefono
- Tocca App/Gestione app
- Tocca i tre punti verticali indicati nell’angolo in alto a destra dello schermo
- Seleziona l’opzione Ripristina preferenze app
- Dopo aver ripristinato le preferenze dell’app, controlla se riesci ad aprire il Google Play Store
Impostare la data e l’ora su automatico
Impostazioni errate di data e ora sul telefono possono causare diversi problemi con l’app, incluso il Google Play Store errore durante il recupero delle informazioni dal server DFDFERH-01. Assicurati che la data e l’ora sul tuo dispositivo Android siano corrette. Se la data e l’ora vengono impostate manualmente, potrebbe essere necessario passare alle impostazioni automatiche.
Apri le Impostazioni sul telefono, vai su Impostazioni aggiuntive, tocca Data e ora e attiva le opzioni Usa l’ora fornita dalla rete e Usa il fuso orario fornito dalla rete.
Reimposta il tuo account Google
Se la cancellazione della cache e dei dati dell’app Google Play Store non ha risolto il codice di errore DF-DFERH-01, puoi provare a reimpostare il tuo account Google.
Fare così:
- Apri le Impostazioni del telefono
- Vai al Conto
- Seleziona Google, quindi seleziona il tuo account Google
- Tocca il pulsante Menu
- Tocca l’opzione Rimuovi il tuo account
- Aggiungi nuovamente il tuo account Google
- Riavvia il telefono
Attiva Google Play Store e servizi
La disabilitazione di Google Play Store e dei servizi sul telefono è un altro possibile motivo per riscontrare l’errore DF-DFERH-01. In tal caso, l’abilitazione di queste funzionalità può aiutare a risolvere il problema. Segui questi semplici passaggi per abilitarli:
- Vai alle Impostazioni
- Tocca su App
- Tocca i tre punti verticali e seleziona Mostra tutte le app
- Vai su Google Play Store e Google Play Services uno per uno
- Assicurati che entrambe le app siano abilitate e abbiano ricevuto tutte le autorizzazioni necessarie
Disinstalla gli aggiornamenti del Google Play Store
Se il tuo Google Play Store ha recentemente ricevuto un aggiornamento e il codice di errore è apparso in seguito, il nuovo aggiornamento potrebbe essere la causa del problema. È possibile che l’aggiornamento abbia problemi di compatibilità o non sia stato installato correttamente, causando l’errore DF-DFERH-01.
In entrambi i casi, disinstallare l’aggiornamento e ripristinare la versione precedente potrebbe risolvere il problema. Segui queste semplici istruzioni:
- Apri le Impostazioni
- Vai su App/Gestione app
- Tocca il Google Play Store
- Toccare il pulsante Disinstalla aggiornamenti e confermare l’azione premendo il pulsante OK
- Apri il Google Play Store e verifica se il problema persiste
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