Sebbene la pratica sia una cortesia comune, i venditori eBay non sono tenuti a inviare ai propri acquirenti informazioni di tracciamento.
I venditori devono indicare il numero di giorni che impiegheranno per elaborare un ordine e tu sai in anticipo quale servizio di spedizione utilizzeranno e il probabile numero di giorni che impiegheranno la spedizione, ma a volte tutto ciò che puoi sperare è una finestra di tempo in cui ti aspetti che arrivi il tuo ordine.
Nella maggior parte dei casi, tuttavia, i venditori eBay forniscono in modo proattivo informazioni di tracciamento che semplificano il monitoraggio dell’ordine dalla spedizione, alla consegna e direttamente a casa tua.
Ecco come monitorare le spedizioni eBay per le quali è stato fornito il monitoraggio.
Come tracciare un ordine eBay
1. Accedi al tuo account eBay e passa con il mouse su “Il mio eBay” nell’angolo in alto a destra della home page, quindi fai clic su “Cronologia acquisti” dal menu.
2. Individua l’articolo che desideri monitorare e nota che il suo stato di spedizione viene solitamente visualizzato accanto all’immagine, ad esempio “Questo articolo è stato spedito” o “Consegnato il…”
3. Per maggiori dettagli, fai clic sul numero di tracciamento visualizzato o fai clic sul link “Altre azioni” e seleziona “Visualizza dettagli ordine”.
In questa pagina puoi contattare il venditore del tuo articolo se desideri ulteriori informazioni di tracciamento o se non è ancora arrivato.
Se fai clic su “+ Mostra dettagli di spedizione” sarai anche in grado di visualizzare una ripartizione più dettagliata del monitoraggio del tuo pacco dalla spedizione alla consegna avvenuta con successo.
