Le prime impressioni sono le ultime impressioni nel mondo degli affari. Quindi, per stabilire un buon rapporto e creare buona volontà, avere un WhatsApp Business ben scritto può dare il tono a un ottimo supporto clienti. Ma come puoi garantire che il tuo messaggio risuoni con la tua azienda? Sapere come inviare un messaggio di saluto su WhatsApp Business può fare molta strada! Cominciamo.
Come inviare un messaggio di saluto su WhatsApp Business
Con i messaggi di saluto automatici, puoi comporre messaggi personalizzati che verranno inviati automaticamente ai nuovi contatti. Ecco come puoi sbloccare il potenziale dei messaggi di WhatsApp Business e iniziare la tua connessione nel modo giusto.
- Apri WhatsApp Business e tocca il tre punti nell’angolo in alto a destra.
- Selezionare Strumenti aziendali.
- Scorri verso il basso e tocca Messaggio di saluto Sotto Strumenti di Messaggistica.
- Girare il attiva per Invia un messaggio di saluto.
- Ora tocca il modifica icona Sotto Messaggio di saluto.
- Digita il tuo messaggio e tocca OK.
- Tocca su Destinatari e seleziona da Tutti E Tutti non presenti nella rubrica.
- Tocca su Tutti tranne… O Inviare solo a… e seleziona manualmente gli utenti che preferisci.
- Tocca su SALVA.
In questo modo il tuo messaggio di saluto WhatsApp sarà impostato e pronto per essere utilizzato.
Come posso inviare risposte rapide automatiche su WhatsApp Business?
WhatsApp Business consente inoltre agli utenti di inviare risposte rapide, in modo da non dover continuare a rispondere alle stesse domande costantemente. Segui i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso:
- Aprire WhatsApp Business e tocca il tre punti.
- Selezionare Strumenti aziendali.
- Tocca su Risposte rapide Sotto Strumenti di messaggistica.
- Tocca il icona più nell’angolo in basso a destra.
- Digita il testo sotto Casella dei messaggi.
- Digitare un comando sotto la casella Scorciatoia. Ad esempio, /programma per consentire agli utenti di prenotare automaticamente gli appuntamenti.
- Digitare parole simili sotto il Parole chiave casella per trovare le scorciatoie.
- Tornare al filo di testo di tua scelta e tocca il casella di messaggio.
- Entra nel scorciatoia per una risposta rapida e seleziona quello messaggio.
- Tocca su Salva.
La risposta rapida selezionata verrà inviata ai clienti su WhatsApp Business.
Come creare un messaggio di assenza su WhatsApp Business?
Se sei in congedo e desideri informare chiunque provi a contattarti, ecco come puoi creare questo messaggio:
- Aprire WhatsApp Business > Tre punti > Strumenti aziendali.
- Tocca su Messaggio di assenza Sotto Strumenti di messaggistica.
- Girare il attiva per Invia messaggio di assenza.
- Tocca il modifica icona Sotto Messaggio di assenza.
- Digita il tuo messaggio e seleziona OK.
- Tocca su Programma e seleziona tra Invia sempreProgramma personalizzato e Fuori orario lavorativo.
- Tocca su Destinatari e seleziona tra Tutti, Tutti non nella rubrica, Tutti tranne… E Inviare solo a…
- Tocca su Salva.
Ora non dovrai più preoccuparti di contattare i tuoi clienti su WhatsApp.
Esiste un limite al numero di messaggi di saluto che puoi inviare?
NOnon c’è un limite specifico al numero di messaggi di saluto. Il messaggio automatico verrà inviato a chiunque ti invii un messaggio per la prima volta o dopo 14 giorni di inattività.
È possibile includere contenuti multimediali nei messaggi di saluto di WhatsApp Business?
NOal momento non è possibile inserire elementi multimediali come Immagini e Video nei messaggi di saluto in WhatsApp Business.
Esiste un limite di caratteri per i messaggi di saluto su WhatsApp Business?
SÌpuoi impostare i tuoi messaggi di saluto entro il limite di caratteri di 4096 caratteri.
Esempi di messaggi di saluto di WhatsApp Business
Se non sei sicuro di quale tipo di messaggio di saluto dovresti usare per il tuo WhatsApp Business, ecco alcuni esempi per iniziare:
- Ciao! Benvenuto nella nostra attività e grazie per averci contattato. Siamo entusiasti di far parte della tua esperienza di acquisto. In cosa possiamo aiutarti?
- Salve! Benvenuti in (nome azienda). Siamo qui per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e aiutarti a trovare ciò che stai cercando.
- Ciao (nome cliente), grazie per esserti unito a noi su WhatsApp! Siamo onorati di averti come nostro cliente e faremo tutto il possibile per soddisfare le tue esigenze.
- Saluti (nome del cliente), siamo così contenti che tu sia qui! Ci impegniamo a fornirti il miglior servizio possibile e non vediamo l’ora di costruire un ottimo rapporto con te.
- Ciao e benvenuto! Siamo entusiasti di parlare con te dei nostri prodotti e servizi. Facci sapere come possiamo aiutarti oggi.
- Grazie per averci contattato su WhatsApp! Siamo qui per offrirti la migliore esperienza possibile come cliente. Sentiti libero di chiederci qualsiasi cosa.
- Ciao e saluti dal nostro team! Siamo entusiasti di entrare in contatto con te su WhatsApp e non vediamo l’ora di aiutarti con tutte le tue esigenze.
- Benvenuti in (nome azienda)! Siamo entusiasti di far parte della tua esperienza WhatsApp e di offrirti il miglior servizio possibile
È possibile impostare messaggi di saluto diversi per ogni cliente?
NOWhatsApp Business al momento non supporta l’invio di messaggi di saluto diversi a clienti diversi. È possibile impostare un solo messaggio di saluto per tutti i clienti.
Seguendo i metodi mostrati in questa guida, speriamo che ora tu possa capire come inviare un messaggio di saluto su WhatsApp Business. Non esitare a lasciare un commento o suggerimenti in caso di domande. Continua a visitare TechGeneration per saperne di più sulle soluzioni tecniche.