Come correggere il codice di errore OneDrive 0x8004def5 su Windows 11

Microsoft raggruppa OneDrive con Windows 11 per impostazione predefinita. Nonostante non sia il servizio di archiviazione cloud più popolare, è difficile ignorare la sua offerta di archiviazione cloud gratuita da 5 GB. È meno di Google Drive ma comunque redditizio perché è integrato in Windows.

Tuttavia, alcuni utenti affrontano l’esasperante codice di errore 0x8004def5 ogni volta che provano ad avviarlo. Il codice di errore indica un problema nello stabilire una connessione con OneDrive.

Se riscontri lo stesso errore e non riesci ad accedere e accedere al tuo account OneDrive, non preoccuparti. Elencheremo più metodi per ripristinare OneDrive al suo stato funzionante. Cominciamo.

1. Termina OneDrive e riavvia l’app

Prima di provare correzioni complesse, è necessario terminare tutte le istanze attive di OneDrive. Successivamente, riavvialo per verificare se si connette al server. Ecco come:

1. Premere Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager.
2. Vai alla barra di ricerca in alto e digita Una guida.
3. Passa al Dettagli scheda. Fare clic con il tasto destro sul OneDrive.exe processo e selezionare il Termina l’albero dei processi opzione dal menu contestuale.
4. Verrà avviata una finestra popup. Clicca sul Termina l’albero dei processi opzione.

5. Apri il menu Start e digita OneDrive. Clicca sul Aprire opzione e controlla se viene visualizzato l’errore.

2. Controlla se i server OneDrive sono inattivi

OneDrive memorizza tutti i tuoi dati in un server cloud dedicato gestito da Microsoft. Nonostante il promettente tempo di attività del 99%, è comune che i servizi cloud come OneDrive riscontrino interruzioni. Oppure il servizio potrebbe essere inattivo a causa di una manutenzione programmata.

Puoi visitare il Pagina Integrità dei servizi Microsoft per verificare quali servizi non funzionano. In alternativa, puoi utilizzare siti Web di terze parti come DownDetector. In questo modo, puoi sapere se anche altri utenti affrontano lo stesso problema di interruzione del server. In tal caso, devi attendere fino a quando Microsoft non risolve il problema e ripristina i server OneDrive.

3. Spegni e riavvia completamente il computer

I servizi in background sono soggetti a problemi tecnici e arresti anomali. Se uno o più di questi servizi essenziali incontrano un problema tecnico, può ostacolare le app che si basano su di essi. Tuttavia, Windows 11 abilita l’avvio rapido per impostazione predefinita, che preserva lo stato di tutti i processi di sistema e del kernel per accelerare il tempo di avvio.

Anche se spegni il sistema, non chiuderà e riavvierà tutti i processi e i servizi. Quindi, è necessario eseguire un arresto completo. Ripetere i seguenti passaggi per farlo:

1. Premere Vinci + R per aprire la finestra di comando Esegui. Tipo cmd e premere Ctrl + Maiusc + Invio chiavi per aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
2. Ora, digita il seguente comando e premi il tasto Invio: spegnimento /s /f /t 0

   

3. Un arresto completo richiederà più tempo del solito. Attendere il riavvio del sistema e avviare il desktop.
4. Ora avvia OneDrive e controlla se puoi accedere ai tuoi file.

4. Cambia le connessioni di rete

È possibile che il tuo attuale ISP, o la rete a cui sei connesso, blocchi i server di Microsoft. Molti utenti hanno condiviso di essere stati in grado di risolvere il problema quando sono passati a un’altra rete. Puoi semplicemente creare un hotspot wireless dal tuo telefono o utilizzare il tethering USB per condividere Internet con il tuo computer Windows.

Successivamente, riavvia l’app OneDrive e controlla se puoi accedere ai tuoi file sulla rete. Puoi anche richiedere al tuo ISP di rimuovere il blocco sulla tua connessione per accedere ai server OneDrive senza problemi in futuro.

5. Cancella i registri di OneDrive

Puoi provare a cancellare i file di registro della telemetria di OneDrive nella cartella dei dati dell’app. Ecco come farlo:

1. Premere Vinci + E per aprire Esplora file.
2. Vai alla barra degli indirizzi, digita il seguente percorso e sostituisci “Nome utente” con il nome utente del tuo PC:

   C:UsersUserNameAppDataLocalMicrosoftOneDrivesetuplogs

3. Premere il tasto Invio per passare alla cartella dei registri di OneDrive.
4. Individua il userTelemetryCache.otc file e copiarlo. Impasto su qualsiasi altra unità disco del sistema.
5. Ritorna alla cartella dei log e eliminare IL userTelemetryCache.otc file.

   

6. Chiudi Esplora file e riavvia il sistema.
7. Avvia OneDrive e quindi controlla se incontra lo stesso codice di errore.

6. Ripristina OneDrive

Puoi reimpostare alcune app di Windows accedendo alle loro impostazioni avanzate. Ma OneDrive non ha un’opzione di impostazioni avanzate nell’app Impostazioni. Quindi, è necessario ripristinarlo manualmente utilizzando il prompt dei comandi. Ecco come:

1. Premere Vinci + R per aprire la finestra di comando Esegui. Tipo cmd e premi il tasto Invio per aprire una nuova finestra di Terminale.
2. Digita il seguente comando e premi il tasto Invio:

   %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

3. Attendere il comando per reimpostare OneDrive. Vedrai il popup della finestra di OneDrive che ti informa che il ripristino è in corso.

   

4. Chiudi l’app dopo aver visualizzato il messaggio “Ripristino completato”. Riavvia il sistema.

7. Reinstallare OneDrive utilizzando Winget

Se il ripristino dell’app non ha funzionato, considera una reinstallazione completa. Risolverà qualsiasi danneggiamento sottostante con i file dell’app e installerà l’ultima versione sul tuo sistema. Ecco come farlo con lo strumento Winget:

1. Premere Vinci + R per aprire la finestra di comando Esegui. Tipo cmd nella casella di testo e premere Ctrl + Maiusc + Invio chiavi per aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
2. Digitare il elenco alato onedrive comando e premere il tasto Invio. copia IL ID dell’app OneDrive.
3. Ora, esegui il disinstallazione di winget comando con l’ID app OneDrive. Ecco come apparirà: Winget disinstalla Microsoft.OneDrive
4. Attendi che winget rimuova OneDrive dal tuo sistema. Per confermare la disinstallazione, digitare il seguente comando: elenco alato onedrive
5. Vedrai che nessun pacchetto denominato OneDrive non è presente sul tuo sistema.

   

6. Tipo cls per cancellare la finestra del prompt dei comandi.
7. Ora, inserisci il seguente comando e premi il tasto Invio: winget installa Microsoft.OneDrive

   

8. Attendi che lo strumento scarichi e installi OneDrive sul tuo sistema. Non è necessario interagire con il programma di installazione.
9. Vicino la finestra del prompt dei comandi dopo aver visto il “Installato con successo” Messaggio.
10. Avvia OneDrive. Tu dovrai registrazione con il tuo conto.
11. Controlla se riesci a connetterti e sfogliare i tuoi file.

8. Ripristina gli aggiornamenti di Windows

I nuovi aggiornamenti di Windows a volte possono danneggiare il tuo sistema e interrompere la compatibilità delle app. Se OneDrive funziona correttamente prima di installare un nuovo aggiornamento, ripristinare l’aggiornamento di Windows. Potrebbe essere necessario più tempo se il file di aggiornamento è troppo grande e non tutti gli aggiornamenti di Windows possono essere annullati. Successivamente, riavvia il sistema e prova a eseguire l’app OneDrive.

9. Ripristina o reimposta il PC

Se riscontri ancora il codice di errore di OneDrive, è il momento di eseguire un Ripristino configurazione di sistema o un ripristino di Windows. Ti aiuterà a ripristinare una configurazione di sistema vecchia ma funzionante quando OneDrive funzionava correttamente. Cerca il punto di ripristino più recente nella procedura guidata e utilizzalo. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica solo se non hai punti di ripristino di Windows disponibili.

Rendi nuovamente operativo OneDrive

OneDrive può non riuscire a connettersi al server per una serie di motivi. Inizia con la risoluzione dei problemi di base e controlla se i server OneDrive sono attivi. Successivamente, elimina i file di registro della telemetria e reimposta l’app. Se ciò non ha alcun impatto, reinstalla l’app OneDrive e accedi di nuovo.