L’exchange di criptovalute Coinbase sta testando un nuovo servizio basato su abbonamento che darebbe agli utenti l’accesso a funzionalità avanzate, secondo i materiali recensiti da The Block.
Soprannominato Coinbase One, il prodotto in abbonamento verrà offerto a un piccolo numero di utenti per iniziare. I vantaggi includono il trading a zero commissioni e l’assistenza telefonica prioritaria “anche nei giorni festivi e nei fine settimana”.
Il lancio di un servizio in abbonamento potrebbe aiutare Coinbase a diversificare la sua attività di vendita al dettaglio, che trae la maggior parte delle sue entrate dalle commissioni di transazione. Al momento non è chiaro quanto Coinbase addebiterà per il nuovo servizio.
Coinbase sta inoltre pianificando di includere una protezione aggiuntiva dell’account, secondo uno screenshot della pagina che delinea i tipi di vantaggi offerti.
“Se dei fondi nel tuo account Coinbase vengono rubati da qualcuno che non conosci a causa di un’acquisizione dell’account, potresti avere diritto a un rimborso fino a $ 1 milione di perdite”, ha osservato l’exchange.
“Coinbase ha iniziato a testare un prodotto in abbonamento per i nostri clienti”, ha dichiarato un portavoce dell’azienda in una nota. “I clienti del gruppo di test avranno la possibilità di acquistare, vendere e convertire valute digitali sulla piattaforma Coinbase senza una commissione Coinbase per ogni operazione (si applicano ancora le commissioni di spread). Cerchiamo sempre di saperne di più su come possiamo migliorare servire i nostri clienti in modi diversi. In questo momento siamo ancora nelle fasi iniziali, quindi tutto ciò che riguarda l’esperienza futura del prodotto sarà modellato dal feedback che riceveremo dai nostri utenti”.
In un certo senso, Coinbase sta prendendo spunto dal playbook di altre società di brokeraggio orientate al dettaglio. Ad esempio, Robinhood offre un servizio denominato Robinhood Gold, un servizio di abbonamento mensile che offre agli utenti l’accesso a dati di mercato di qualità superiore e investimenti a margine.
Il piano si inserisce anche in uno sforzo più ampio di Coinbase per diversificare le sue linee di business, cosa che il chief financial officer Alesia Haas ha discusso in un’intervista con The Block mentre l’azienda stava effettuando una quotazione diretta delle azioni.
“Siamo concentrati sul lungo termine, dove continueremo a diversificare le nostre offerte”, ha affermato Haas all’epoca. “Oggi stiamo principalmente investendo, ma è interessante notare che oltre il 20% degli utenti è coinvolto in più prodotti, dallo staking al guadagno e al prestito/prestito”.