AMD afferma di aver risolto i problemi di tensione che apparentemente stavano causando l’esaurimento casuale dei nuovi processori della serie 7000X3D dell’azienda, uccidendo sia la CPU che la scheda madre. La società ha ora distribuito un aggiornamento del firmware del BIOS ai suoi partner di bordo che impongono restrizioni di tensione sulle schede madri con socket AM5 in cui sono state eseguite, il che dovrebbe impedire alle CPU interessate di funzionare oltre i limiti previsti.
“Abbiamo risolto il problema e abbiamo già distribuito una nuova (AMD Generic Encapsulated Software Architecture) che mette in atto misure su determinati binari di alimentazione sulle schede madri AM5 per impedire alla CPU di funzionare oltre i suoi limiti di specifica, incluso un limite alla tensione SOC a 1,3 V”, ha detto il portavoce di AMD Matthew Hurwitz Il limite.
I clienti di AMD Ryzen si sono rivolti ai social media per pubblicare immagini dei loro processori della serie 7000X3D bruciati
I rapporti dei proprietari di 7950X3D e 7800X3D hanno iniziato ad apparire sui social media all’inizio di questa settimana che hanno rivelato danni da ustioni e, in alcuni casi, rigonfiamenti visibili. Il gigante dei chip ha riconosciuto le notizie in una dichiarazione ufficiale martedì e ha confermato che stava indagando sul problema. AMD non ha effettivamente confermato cosa stesse causando l’esaurimento dei processori nonostante l’implementazione di una correzione, anche se si sospetta che sia correlato all’overclock manuale.
L’overclocking è già stato disabilitato sui chip Ryzen X3D poiché utilizzano una V-cache 3D, che richiede un limite di tensione codificato. Farli funzionare a una tensione o una frequenza più elevate offre pochi vantaggi in termini di prestazioni e rende i processori instabili e suscettibili alle variazioni di temperatura, quindi è meglio non tentare di aggirare tale restrizione. Questa correzione apparentemente non impedirà agli utenti di overcloccare la memoria utilizzando i profili EXPO o XMP, né dovrebbe impedire agli utenti di utilizzare la tecnologia Precision Boost Overdrive (PBO) di AMD per aumentare le prestazioni.
AMD ha affermato che si aspetta che i suoi vari partner lancino un nuovo aggiornamento del BIOS per le loro schede madri con socket AM5 “nei prossimi giorni” e raccomanda ai clienti che eseguono una delle CPU interessate di controllare il sito Web del produttore della scheda madre per assicurarsi che il loro sistema funzioni al massimo software aggiornato per il proprio processore.
Sia MSI che Asus hanno già rilasciato aggiornamenti del BIOS che limitano le opzioni di voltaggio della CPU entro limiti di sicurezza. Indipendentemente dall’imminente correzione, AMD sta ancora incoraggiando tutti i clienti interessati dal problema a contattare il proprio servizio di assistenza clienti. Apparentemente questi casi avranno la priorità.