Amazon sta cercando di aggiungere una nuova tecnologia AI chatbot ad Alexa. L’assistente vocale ha bisogno di essere rianimato in un mondo ora apparentemente infatuato di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT di OpenAI e Bard di Google.
Un esempio nel documento descrive Alexa che genera una favola della buonanotte dopo che un bambino di otto anni gli ha chiesto di raccontare una storia su un “gatto e una luna”. E in vero stile ChatGPT, inventa un’intera storia su “Mittens, il primo gatto ad andare sulla luna”. Descrive anche l’uso di una telecamera Echo Show che vede il bambino con in mano un giocattolo Olaf, quindi incorpora il personaggio nella storia.
Disney è solo una delle numerose opportunità di partnership che Amazon sta immaginando insieme a Lego e altri.
Amazon fa affidamento sul proprio modello di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) sviluppato internamente che alimenterà un Alexa più nuovo e più capace. Ciò è in contrasto con Bing di Microsoft, che utilizza il modello di OpenAI. Amazon chiama il suo LLM Alexa Teacher Model, ma lo dice un portavoce dell’azienda Insider che sta costruendo quelli più grandi “più generalizzati e capaci” che renderanno Alexa “più proattiva e conversazionale” pur notando che Alexa ha apparentemente utilizzato il modello Teacher per diversi anni.
Sulla base dei documenti trapelati, Amazon immagina che Alexa sembri un’entità che pensa invece di “recuperare da un database”. Una sezione degna di nota intitolata “Alexa LLM Entertainment Use Cases” dipinge un quadro di come il nuovo sistema di intelligenza artificiale renderà in particolare i consigli sui media, la consegna di notizie e la narrazione più colloquiali.
Un altro esempio mostrato è se un utente chiede: “Alexa, trova quel programma HBO o Netflix in cui i ricchi vanno in vacanza in Sicilia o alle Hawaii. Alexa capisce che lo è Il loto bianco, e poi l’utente chiede qual è il cast, cosa che Alexa quindi obbliga. E su FireTV, mostra che HBO ha una prova gratuita, quindi l’utente chiede ad Alexa quanto costa HBO dopo la prova, e Alexa quindi comunica la tariffa e chiede persino se l’utente desidera iscriversi (tramite i canali Prime Video di Amazon).