L’hacking degli account di posta elettronica su Internet è diventata una pratica frequente e anche gli utenti di Outlook (in precedenza Hotmail) non ne sono esenti. Fortunatamente ci sono dei passaggi che puoi eseguire per riottenere l’accesso e il controllo del tuo account inviando le informazioni sulla password e inviando un modulo online.
Qual è il messaggio di blocco dell’account Outlook?
A volte, dopo aver effettuato l’accesso al tuo account di posta elettronica di Outlook, potresti ricevere il seguente messaggio:
"Il tuo account è stato bloccato Perché visualizzi questo messaggio? Qualcuno potrebbe aver utilizzato il tuo account per inviare molti messaggi spazzatura (o qualcos'altro che viola i Termini di servizio di Windows Live). Siamo qui per aiutarti a ottenere il tuo account indietro. Cosa devi fare? Ti guideremo attraverso alcuni passaggi per verificare che sei il proprietario dell'account, quindi ti faremo cambiare la password nel caso qualcun altro abbia effettuato l'accesso al tuo account. Dovrebbero essere necessari solo pochi minuti e quindi sarai sbloccato e sarai pronto Abbiamo pulito le impostazioni del tuo account.
Come recuperare il tuo account?
Se ricevi questo tipo di messaggio, il tuo account è stato violato e gli hacker stanno cercando di ottenere maggiori informazioni da te. Non rispondere.
Di seguito sono riportati i passaggi che puoi eseguire per recuperare il tuo account, ma, poiché si tratta di un problema comune, potrebbero essere necessari diversi giorni per risolverlo.
Cosa fare se non riesci a recuperare il tuo account?
Se non riesci ad accedere al tuo account, l’unico metodo di recupero è utilizzare questo modulo online .
Torna nel tuo account se è stato bloccato o violato. Queste informazioni sono preliminari e soggette a modifiche.
Se il tuo account è stato compromesso o violato, significa che qualcuno ha rubato la tua password e potrebbe utilizzare il tuo account per accedere alle tue informazioni personali o inviare spam. Possiamo aiutarti a recuperare il tuo account e impedire che venga nuovamente violato.
Come modificare o reimpostare la password di Outlook?
Se ritieni che il tuo account Microsoft sia stato violato, dovresti provare ad accedervi online.
Per accedere al tuo account Microsoft online
1. Vai alla pagina Web di Outlook .
2.Inserire l’indirizzo e-mail e la password, quindi toccare o fare clic su Accedi.
- Se riesci ancora ad accedere al tuo account Microsoft, dovresti cambiare la tua password immediatamente, così chi ha rubato la tua vecchia password non potrà più usarla. In Sicurezza dell’account, accanto a Password, tocca o fai clic su Modifica, quindi segui le istruzioni.
- Se non riesci ad accedere al tuo account, è possibile che un hacker abbia cambiato la tua password e si sia impossessato del tuo account. Tocca o fai clic Non riesci ad accedere al tuo account? oppure vai direttamente alla pagina web Reimposta la tua password, quindi segui le istruzioni.