Sembra che le persone possano ordinare quasi tutto da Amazon.
Se sei uno delle centinaia di milioni di utenti Amazon, probabilmente hai familiarità con quei momenti in cui attendi con ansia l’arrivo del tuo pacco Amazon.
Continua a leggere per informazioni utili e suggerimenti che abbiamo raccolto per la prossima volta che stai aspettando il tuo pacco.
Come funziona la consegna Amazon?
Il processo di consegna Amazon viene avviato solo dopo che qualcuno ha effettuato un ordine Amazon.
Un autista Amazon riceverà un incarico di consegna o un pacco da consegnare da una stazione di consegna designata.
L’autista avrà l’indirizzo di consegna nelle istruzioni del suo dipendente e sul pacco.
Questo è simile al modo in cui operano il servizio postale degli Stati Uniti e lo United Parcel Service.
Quindi, l’autista consegnerà semplicemente il pacco.
Non tutti i driver funzionano direttamente per Amazon.
A volte, l’autista che vedi consegnare il pacco da Amazon potrebbe essere un partner del servizio di consegna.
Come ogni servizio postale, i clienti hanno una selezione di opzioni di consegna.
Gli abbonati Amazon Prime hanno accesso gratuito a consegne Amazon più rapide.
I non abbonati possono pagare un costo aggiuntivo per accelerare il processo di consegna di alcuni ordini.
Amazon Fresh
Amazon Fresh è il servizio di consegna di generi alimentari di Amazon Prime.
I membri di Amazon Prime possono utilizzare questo servizio per fare la spesa online.
Appena due ore dopo aver effettuato l’ordine, un corriere ti porterà i tuoi generi alimentari.
I clienti Amazon Fresh possono scegliere se desiderano che l’autista lasci la spesa vicino alla porta o se desiderano che il campanello suoni all’arrivo dell’autista.
Ristoranti Amazon
Amazon Restaurants è simile ad Amazon Fresh.
Questo particolare servizio consegna gli ordini di cibo dei clienti da qualsiasi ristorante Amazon partecipante.
Tieni presente che questo servizio è disponibile solo nella maggior parte delle principali città, inclusa Los Angeles.
Prime Air
Prime Air è un innovativo servizio di consegna Amazon del futuro.
Il concetto alla base di questo servizio di consegna è utilizzare un metodo in grado di consegnare i pacchi in meno di 30 minuti.
Il metodo di consegna Prime Air prevede l’utilizzo di droni per consegnare pacchi di 5 sterline o meno.
Membri Amazon Prime
Abbiamo menzionato Amazon Prime alcune volte in questa sezione.
Ecco qualcosa in più su Amazon Prime:
- Puoi abbonarti ad Amazon Prime per mese o per anno.
- Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento se non desideri più essere un membro Prime.
- I membri Prime hanno la consegna Amazon gratuita in 2 giorni sugli ordini Prime.
- Un membro Prime può aspettarsi di ricevere il proprio pacchetto più rapidamente rispetto ai membri non Prime.
- I membri di Amazon Prime hanno accesso a servizi aggiuntivi come i servizi di streaming di intrattenimento Prime e Amazon Fresh.
A che ora inizia a consegnare Amazon?
Se ti stavi chiedendo “Quando Amazon consegnerà il mio pacco?” la risposta è alle 6 del mattino.
È sicuro per i consumatori dire che “la giornata di Amazon inizia alle 6 del mattino”.
Ciò significa che puoi rimanere a letto invece di alzarti troppo presto per iniziare a cercare il tuo pacchetto Amazon!
Non ci sarà mai un autista Amazon a casa tua prima delle 6 del mattino.
A che ora Amazon interrompe le consegne?
Una giornata amazzonica termina per un autista alle 22:00.
Ciò significa che puoi sempre aspettarti che una consegna Amazon prevista arrivi prima delle 22:00 del giorno in cui è previsto il tuo pacco.
Amazon non disturberà i clienti al di fuori del normale orario di veglia.
L’arrivo del pacco è sempre previsto tra le 6:00 e le 22:00.
Amazon Flex
Amazon Flex è un partner del servizio di consegna Amazon.
Un partner di servizi di consegna Amazon, o Amazon DSP in breve, è un gruppo di persone che consegneranno per Amazon con i propri veicoli.
Amazon Flex consente ai conducenti di creare i propri programmi .
Se noti che un pacco Amazon arriva da un autista di consegna in un veicolo non contrassegnato, è probabile che tu abbia assistito all’azione di uno degli autisti Amazon Flex.
L’utilizzo di un partner per i servizi di consegna da parte di Amazon consente all’azienda di utilizzare autisti Amazon aggiuntivi senza acquistare veicoli di consegna aggiuntivi.
Amazon bussa presto al mattino?
Un corriere Amazon non busserà al di fuori dell’orario di veglia, in particolare tra le 8:00 e le 20:00.
Un autista di Amazon Fresh busserà solo se il cliente ha indicato di voler essere avvisato al suo arrivo.
I conducenti di Amazon sono diretti a essere rispettosi delle richieste delle persone. Un corriere Amazon non busserà affatto se il cliente richiede una riconsegna tranquilla.
Pacchetti richiesti per la firma
Stai aspettando un pacco speciale che richiede una firma alla consegna?
Le consegne con firma richiesta sono generalmente prodotti per i quali il governo ha l’obbligo di ricevere una firma al momento della consegna o sono ordini particolarmente costosi.
Qualcuno dovrà essere presente per firmare.
Se questo non funziona con il programma della tua famiglia, puoi richiedere l’uso di un armadietto Amazon per recuperare il tuo pacco a tuo piacimento.
Amazon consegna nei fine settimana?
Amazon effettua consegne nei fine settimana.
Questo è fantastico perché sappiamo tutti che normalmente non possiamo aspettarci una consegna domenicale del servizio postale.
Preferenza di consegna nel fine settimana
Se preferisci, puoi disattivare le consegne nel fine settimana direttamente dal tuo account Amazon online.
Ad esempio, puoi indicare in modo specifico che non desideri che il tuo pacco arrivi come consegna domenicale dalla tua app Amazon o dal tuo account online.
Quanto sono accurate le stime dei tempi di consegna?
Secondo la mia esperienza, Amazon è molto preciso nelle stime dei tempi di consegna.
Ci sono stati alcuni casi in cui il mio pacco Amazon è arrivato in ritardo.
Tuttavia, ogni volta che ciò accadeva, ricevevo una notifica che mi avvisava di questo cambiamento nei tempi di consegna previsti.
Puoi accedere al tuo account Amazon online o accedere alla tua app Amazon e fare clic su “traccia pacchetto”.
Questa pagina ti fornirà informazioni sui tempi di consegna stimati del tuo ordine.
L’app Amazon ti mostrerà anche dove si trova il tuo articolo quando è in viaggio.
Questo si chiama “Tracciamento della mappa Amazon”.
Gli utenti dell’app riceveranno un avviso automatico contenente la posizione del loro pacco e il numero di fermate che rimangono prima del loro.
Puoi cambiare l’orario di consegna di Amazon?
Sfortunatamente, non puoi richiedere un orario specifico per la consegna del pacco Amazon.
Tuttavia, suggerirei di contattare il servizio clienti per eventuali richieste specifiche.
Potrebbero essere più parziali nell’aiutarti se sei un membro Amazon Prime.
È chiaro che Amazon mira a soddisfare i suoi clienti e cercheranno di fare tutto il necessario per mantenere aperto il tuo account Amazon Prime.
Preferenze di consegna
Puoi indicare le preferenze di consegna con ogni ordine, indipendentemente dal fatto che tu disponga o meno di Amazon Prime.
Ad esempio, puoi indicare che desideri che il tuo pacco venga lasciato all’ingresso laterale anziché alla porta di casa.
Vedrai spesso le opzioni della data di consegna nella parte inferiore della pagina “check out”.
Qui è dove potrai selezionare il tempo di consegna del pacco Amazon accelerato se hai bisogno che il tuo pacco arrivi più rapidamente.
I membri Amazon Prime hanno più opzioni di preferenza di consegna?
Amazon Prime offre una serie di vantaggi per te se scegli di diventare un membro di Amazon Prime.
Amazon Prime può valere il costo dell’abbonamento se desideri consegne Prime gratuite in 2 giorni su ordini selezionati, l’uso di Amazon Flex o Amazon Restaurants o l’uso del servizio di streaming video Prime.
Tuttavia, i servizi di consegna in giornata sono l’unica opzione che i membri Prime hanno rispetto ai non membri.
Sebbene tutte le opzioni siano disponibili sia per i membri che per i non membri, potrebbe essere applicata una tariffa aggiuntiva per i non membri.
Come contattare il servizio clienti Amazon
Puoi contattare il servizio clienti Amazon per qualsiasi domanda o dubbio.
Il numero di Amazon per il servizio clienti è (888)280-4331.
Assicurati di avere il tuo numero di account Amazon pronto prima di chiamare.
Se hai bisogno di aiuto, puoi anche utilizzare i servizi web di Amazon.
C’è una sezione FAQ e un sistema di risposta automatizzato per aiutarti anche online.
Amazon Resi
Puoi organizzare facilmente la restituzione di un pacco Amazon.
Segui i passaggi forniti in “Resi” su Amazon.com.
Amazon ti fornirà un elenco di luoghi in cui puoi lasciare il pacco per il ritiro del reso da parte di Amazon.
Amazon potrebbe persino indirizzarti verso una posizione dell’armadietto dell’hub Amazon.
Avvolgendo
Amazon è un servizio di consegna molto conveniente per i clienti.
Amazon è ampiamente utilizzato e fornisce la consegna garantita.
Prendi in considerazione un abbonamento Amazon Prime se sei un utente frequente e desideri risparmiare sulle spese di spedizione.